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Premessa:
Noishop con sede a Monteroni dArbia, p.iva 01197920521, titolare del sito internet www.noisop.com.Gli articoli presenti nel catalogo virtuale del sito internet www.noishop.com potranno essere acquistati alle seguenti condizioni:
1. Oggetto del contratto on-line e la sua definizione.
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cio il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Noishop di Rosario Volpi e stessa Partita Iva, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.noishop.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriver a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finch non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.noishop.com e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi. Il contratto di compravendita stipulato tra Noishop di Rosario Volpi e il Cliente deve intendersi concluso con la comunicazione dellaccettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Noishop. Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di acquisto di seguito trascritte. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonch qualsiasi responsabilit contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
2. Prezzi di vendita e modalit di acquisto.
Il Cliente pu acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Noishop, al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) www.noishop.com del giorno dellacquisto, cos come descritti nelle relative schede informative. Il Cliente riconosce che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto (quando disponibile) indicativa e pu non essere rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet www.noishop.com, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono a secondo del prodotto comprensivi o esclusi di I.V.A. e di ogni altra imposta ci verr evidenziato al momento dellacquisto; i costi del trasporto e dincasso sono debitamente evidenziati nelle apposite pagine all'interno del sito e dipendono dalle relative opzioni che il cliente selezioner fra quelle offerte prima di confermare l'acquisto. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on-line. Il cliente pu pagare il corrispettivo richiesto tramite:1) bonifico bancario o postagiro sul conto corrente indicato nel sito oppure tramite bollettino postale sul conto corrente indicato nel sito. Gli ordini effettuati con questi tipi di pagamento verranno processati ed evasi solo dopo laccredito del bonifico; nel caso in cui il bonifico non venga accreditato su detto conto entro il quinto giorno dallordine, lordine verr ritenuto automaticamente revocato. La causale del bonifico dovr chiaramente riportare: nome e cognome dellordinante - numero e data dellordine. A queste modalit di pagamento anticipato non si applicano i costi per lincasso, come ad es. nel caso di contrassegno o carta di credito . 2) contrassegno postale (fino ad un valore massimo di 800 ) o contrassegno al corriere espresso da effettuarsi esclusivamente in contanti. Questo tipo di pagamento implica laddebito aggiuntivo dei costi dincasso nella misura indicata on-line nellapposita pagina della sessione di compilazione dellordine 3) carta di credito(questo tipo di pagamento implica un addebito aggiuntivo come indicato on-line nellapposita pagina della sessione di compilazione dellordine) 4) Per ordini di importo superiore ai 2.000 euro sempre necessario il pagamento anticipato tramite bonifico bancario o versamento su c/c postale
3. Esecuzione del contratto e modalit di consegna.
NOISHOP provveder a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalit di cui al precedente articolo, mediante il vettore scelto dal cliente tra quelli proposti on-line al momento dellacquisto. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, verr lasciato un avviso ed il cliente dovr provvedere personalmente a contattare nel pi breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalit di consegna. I tempi della consegna al vettore, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 D.Lgs. 185/1999 (30 giorni data ordine), potranno variare dal giorno stesso dell'ordine ad un massimo di sette giorni lavorativi. I predetti tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino al momento dell'ordine. Nessuna responsabilit potr essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito o per colpa del corriere o ufficio postale.
NOISHOP accetter ordini con consegna in territorio italiano e allestero con applicazione delle spese di trasporto. La consegna verr effettuata dai vettori al piano stradale. Eventuali consegne al piano dovranno essere concordate e pagate direttamente al vettore, se questi ne riconosce la facolt. I costi del trasporto e consegna (variabili per vettore e localit di destinazione) sono evidenziati on-line nellapposita pagina della sessione di compilazione dellordine Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente tenuto a controllare : a) che il numero dei colli consegnati corrisponda a quelli evidenziati nel documento di trasporto. b) che limballo, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo), risulti integro, non danneggiato, n bagnato od alterato.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al vettore che effettua la consegna.
Una volta firmato il documento del vettore, il Cliente non potr opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Noishop non responsabile per danni o pacchi aperti o furti nel momento in cui la spedizione accettata.
Eventuali problemi inerenti la mancanza di prodotti, lintegrit fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti, devono essere tempestivamente segnalati a NOISHOP di Rosario Volpi. a mezzo telefono e-mail o fax seguiti da invio di lettera Raccomandata A/R entro 7 giorni dallavvenuta consegna, secondo le modalit previste nella sezione Postvendita del sito.
Mancato ritiro della merce: Nel caso di reiterata impossibilit di consegna allindirizzo indicato nellordine,dopo il quinto giorno lavorativo successivo a quello della prima consegna, Noishop riprender in consegna il bene e lacquirente sar comunque tenuto al risarcimento del danno da inadempimento, oltre al pagamento delle spese di deposito della merce lasciata in giacenza presso i magazzini del vettore, nel caso di mancato ritiro per il periodo eccedente il quinto giorno. Per lemissione della fattura fanno fede tutte le informazioni fornite dal cliente allatto dellordine. In nessun caso saranno possibili variazioni dopo lemissione della stessa.
4. Disponibilit dei prodotti.
Il cliente potr acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico presentato nel sito www.noishop.com nel limite delle quantit esistenti nel magazzino. Qualora un ordine dovesse superare la quantit esistente nel magazzino, il sistema informatico accetter l'acquisto limitatamente ai prodotti disponibili e comunicher all'acquirente se detto prodotto sar o meno disponibile in futuro, nonch il tempo previsto per l'approvvigionamento.
5. Responsabilit.
Noishop di Rosario Volpi non si assume alcuna responsabilit per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati. NOISHOP non sar responsabile nei confronti di alcuna parte per danni, perdite e costi direttamente e/o indirettamente conseguenti alla mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto, ove gi pagato. Parimenti NOISHOP non responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento e relativi codici utilizzati per il pagamento dei prodotti acquistati. NOISHOP, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, lo trasmette direttamente all'Istituto Bancario gestore del servizio di pagamento; parimenti NOISHOP non in grado di controllare la lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato al trasportatore all'atto della consegna della merce.
6. Garanzie e modalit di assistenza.
Condizioni di Garanzia Tutti i nostri prodotti sono coperti da 24 mesi di garanzia come previsto dalla normativa Italiana in merito, la garanzia copre strettamente i vizi di fabbricazione del prodotto salvo dove specificamente indicato 12mesi di garanzia (offerta dal produttore) . Per vizi di fabbricazione si intendono quelli non causati dalla manomissione, dal danneggiamento (anche per usura) o dall'uso improprio del prodotto, da eventuali danni di trasporto.
LA GARANZIA NON COPRE: a) Il display lcd dei lettori multimediali e tutti i prodotti video, sar sostituito solo nel caso in cui abbia pi di 5 pxl bruciati b) La rottura del vetrino o parti agiacenti dei lettori multimediali, mp3, mp4 ipod, dvd, dvd car ecc , non rientra in garanzia. c)Gli accessori dei lettori multimediali mp3, mp4 ipod, dvd, dvd car ecc , saranno sostituiti esclusivamente dal negoziante entro 5 giorni dall'acquisto, decorso tale termine non saranno coperti da garanzia d) La batteria dei lettori multimediali, ha un periodo di garanzia di mesi 3, sar sostituita esclusivamente se la durata inferiore (in riproduzione) ai 50 minuti e) Tutti i danni fuori garanzia saranno riparabili a pagamento.
Esecuzione della Garanzia I prodotti non danneggiati o manomessi, che si presentino nella propria confezione originale, vengono sostituiti entro 10 giorni (dalla data dell'acquisto) dallo stesso rivenditore, che se ne assumer la responsabilit del controllo, decorso tale termine il prodotto dovr essere inviato alla NOISHOP, a carico del cliente. Il prodotto dovr essere inviato con la confezione originale , seguito dalla copia della fattura di vendita o scontrino fiscale, con l'indicazione dell problema riscontrato e i dati del mittente (per un successivo contatto), se il prodotto risulter guasto e rientrante in garanzia sar riparato o sostituito e rispedito al mittente a carico della NOISHOP, in caso contrario o nel caso in cui il danno lamentato non si presenti al Laboratorio Tecnico, il cliente verr ricontattato, verr diagnosticato il danno e il relativo costo, ove il cliente ritenesse di procedere con la riparazione o la sostituzione, il prodotto verr rispedito in contrassegno con addebito del relativo costo totale (riparazione/sostitutizione + Spese Postali). Prima di inviarci un prodotto si consiglia di contattare a mezzo e-mail, utilizzando l'apposito format in Home Page, il nostro ufficio tecnico, per ricevere un aiuto on-line e risolvere il problema
7. Obblighi dell'acquirente.
7.1 - Il consumatore si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che peraltro, avr gi visionate ed accettate in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonch delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ci al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agl'artt. 3 e 4 del D.Lgs. 185/1999.7.2 - vietato inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere in uso esclusivo al titolare e contenere i propri reali dati personali . Non sono ammessi nomi di terze persone, oppure di fantasia. altres vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. NOISHOP si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.
8. Diritto di recesso.
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenga soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalit e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal giorno del loro ricevimento. Il recesso dovr essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo NOISHOP di Rosario Volpi, Via di Tassinaia, 211 sc. A int 5. 53014 Monteroni DArbia (SI). Entro lo stesso termine dovr essere inviato un telegramma, un fax o una e-mail, come previsto nella sezione Postvendita del sito, al quale dovr seguire entro 48 ore la su indicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso. Il consumatore non pu esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che siano stati dal medesimo aperti; parimenti non potr esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere re-inviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;. Entro il su indicato termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originale, completi in tutte le loro parti e corredati di eventuale documentazione e dotazione accessoria (software, cavi, etc) senza alcuna mancanza. Le spese di spedizione iniziale e di restituzione della merce resteranno a carico del consumatore in conformit alla vigente normativa. La restituzione della somma pagata a titolo di prezzo avverr esclusivamente con i mezzi che verranno concordati o, in mancanza di accordo, a mezzo bonifico bancario sulle coordinate bancarie che dovranno essere comunicate a Noishop entro il termine di quindici giorni dalla data di ricezione del reso, fatte salve eventuali spese a titolo di risarcimento dei danni subiti dalla merce.
9. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa.
Noishop ha la facolt di risolvere il contratto concluso dandone semplice comunicazione al cliente; in tal caso il cliente avr diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma gi corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), nonch la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicch per patto espresso, linadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determiner la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessit di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per NOISHOP di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno. In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito NOISHOP non sar responsabile per il ritardo o la mancata consegna ed avr la facolt di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospenderne o differirne lesecuzione.
10. Trattamento dati.
I dati personali saranno trattati da NOISHOP di Rosario Volpi secondo liceit e correttezza in conformit al D.lgs. 196/2003. I dati personali saranno acquisiti e trattati, con strumenti manuali e/o cartacei e in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza, per finalit connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con i clienti, per finalit connesse alla verifica del grado di soddisfazione della clientela, per la comunicazione di promozioni e offerte da parte di NOISHOP, per finalit connesse agli obblighi di legge. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, salvo i casi in cui la comunicazione sia strumentale alladempimento del contratto e/o alladempimento di obblighi di legge. Il cliente ha diritto di conoscere lesistenza di dati che possono riguardarlo e di richiederne la modifica, lintegrazione, la cancellazione, nel rispetto degli obblighi di legge. Linformativa completa disponibile nella sezione Area utente del sito.
12. Giurisdizione e foro competente.
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on line tramite il sito web www.noishop.com sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sar competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore se ubicato nel territorio dello Stato Italiano; per tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sar di esclusiva competenza del Foro di Siena. |
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